«Заявки в Telegram теряются в переписке менеджеров»
Часть обращений остаётся без ответа, а вы даже не знаете, сколько клиентов ушло.
Бот принимает и оформляет заявки, сразу отдаёт их в CRM с источником. Ни одно обращение не теряется в чатах.
Telegram-решения · боты, оплаты, Mini Apps
Разработка Telegram-бота: канал, который продаёт без менеджера
Заявки в Telegram тонут в переписке менеджеров, а ночью и в выходные ответить некому? Разрабатываем Telegram-ботов и мини-приложения под ключ: приём заявок, запись, продажи и оплата прямо в чате, с интеграцией в CRM. Бот работает 24/7, не теряет клиентов и разгружает менеджеров.
Ответим за 15 минут · разбор сценария и оценка — бесплатно
С чем приходят
Клиенты в Telegram есть, а продаж оттуда нет
Ситуации, в которых бизнес обычно и начинает искать Telegram-бота. Под каждой — во что она обходится и как мы её снимаем.
«Клиенты пишут ночью и в выходные, а отвечать некому»
Пока вы спите, клиент получает молчание и уходит к тому, кто ответил.
Бот отвечает мгновенно 24/7, записывает и принимает оплату без участия человека. Продажи идут даже ночью.
«Менеджеры вручную принимают заказы и записи»
Дорогое время уходит на переписку и оформление вместо работы с клиентом.
Бот берёт на себя приём заказов, запись и оплату по сценарию. Рутина уходит боту, люди — на сложное.
«Делали бота у фрилансера — он пропал, бот сломался»
Бот встал в самый неудобный момент, а поддержки и исходников нет.
Отдаём исходники, ведём документацию и сопровождаем бота. Он остаётся вашим и работает стабильно.
Состав работ
Что входит в Telegram-решения
Не список функций, а список результатов: за каждой строкой — что бот делает за вас и как это меняет продажи и сервис.
Разбор задачи и сценария
Определяем, что должен делать бот и какой путь проходит клиент. Бот решает конкретную задачу продаж или сервиса, а не «просто есть».
Бот для заявок и записи
Принимает обращения, квалифицирует клиента, записывает на услугу и напоминает о визите. Заявки собираются в одном месте, а не в разных чатах.
Бот-магазин с оплатой
Каталог, корзина и приём платежей прямо в Telegram. Клиент покупает в пару касаний, не выходя из мессенджера.
Приём платежей
Подключаем платёжные системы и оплату в чате. Деньги приходят сразу, а статус оплаты фиксируется в заявке автоматически.
Интеграция с CRM и сайтом
Связываем бота с amoCRM или Битрикс24, сайтом и 1С. Заявка сразу падает в воронку — данные не переносят руками.
Рассылки и уведомления
Сегментированные рассылки, автоматические уведомления о статусе заказа и напоминания. Клиент в курсе, а вы возвращаете его к покупке.
Telegram Mini Apps
Когда возможностей кнопочного бота мало — собираем мини-приложение с каталогом, корзиной или личным кабинетом прямо внутри Telegram, без установки.
Сопровождение и доработка
Хостинг, мониторинг, доработки и новые сценарии по мере роста. Бот не ломается и не устаревает вместе с задачами бизнеса.
Этапы
Как проходит разработка бота
Сценарий и состав работ вы видите до подписания договора. Ниже — когда бот выйдет в работу и начнёт приносить заявки.
Разбор задачи и сценария
Определяем тип бота, путь клиента и нужные интеграции. Разбор на старте — бесплатно.
Прототип и план
Показываем логику бота и экраны, фиксируем состав, сроки и цену. План до денег, а не после.
Разработка
Собираем бота или Mini App по сценарию: диалоги, каталог, оплата, логика. Показываем промежуточные версии.
Интеграции
Подключаем CRM, платежи, сайт и 1С. Заявки и оплаты начинают попадать в вашу систему автоматически.
Тест и запуск
Проверяем сценарии и оплату на реальных данных, запускаем бота в работу и обучаем команду.
Сопровождение и развитие
Хостинг, мониторинг и новые сценарии по мере роста. Бот развивается вместе с бизнесом.
Что потребуется от вас
Описание задачи и сценария, доступы к CRM, платежам и системам для интеграции, материалы (прайс, тексты, каталог) и участие сотрудника, который знает продукт. По времени — примерно 1–2 часа в неделю на старте. Простой бот запускается за 1–2 недели, бот-магазин или Mini App — за 3–5 недель.
Честно о применимости
Кому Telegram-бот подойдёт, а кому — нет
Второй столбец мы пишем честно: если в вашем случае хватит конструктора или задача в другом, лучше узнать это на разборе.
Подойдёт, если
- Клиенты пишут вам в Telegram, а обработка идёт вручную.
- Нужен приём заявок, запись или продажи с оплатой прямо в чате.
- Важны интеграции с CRM, платежами и сайтом.
- Аудитория активна в Telegram и вам удобно продавать там.
Лучше не начинать с бота, если
- Задача — совсем простой бот из типовых блоков: дешевле собрать в конструкторе.
- Нужен умный диалог, а не сценарий с кнопками — это ИИ-агенты.
- Сначала нужно навести порядок в заявках — это автоматизация и CRM.
- Вашей аудитории нет в Telegram — бот будет пустым каналом.
Как мы оцениваем эффект от бота
Пока публичного кейса под вашу нишу нет — мы не выдумываем цифры, а показываем методику, по которой считаем эффект до старта.
Смотрим, как сейчас идут обращения и заказы: сколько теряется, сколько приходит в нерабочее время. Оцениваем, что закроет бот, с вилкой и оговорками.
Эффект считаем в возвращённых заявках, ночных продажах и высвобожденных часах команды. Прозрачно, до старта работ.
На разборе показываем расчёт по вашим цифрам — сколько заявок закроет бот и что это даст, с вилкой и оговорками. Когда появится проверяемый кейс по вашей нише — покажем его с цифрами и отзывом клиента.
Стоимость
Сколько стоит Telegram-бот
Три формата по типу решения. Точную смету считаем после разбора задачи — сначала сценарий, потом цена.
Бот заявок
приём обращений и записи
Считаем по задаче
- Приём и квалификация заявок
- Запись и напоминания
- Ответы на частые вопросы
- Уведомления менеджеру
Бот-магазин
продажи и оплата в чате
рассчитывается после разбора
- Всё из «Бот заявок» + каталог и корзина
- Приём оплаты прямо в Telegram
- Интеграция с CRM и 1С
- Рассылки и сегментация
Mini App
мини-приложение под задачу
рассчитывается после разбора
- Всё из «Бот-магазин» + интерфейс Mini App
- Каталог, корзина, личный кабинет
- Сложная логика и интеграции
- Сопровождение и развитие
Итоговая стоимость зависит от типа бота, числа интеграций и сложности логики. Комиссии платёжных систем и хостинг оплачиваются отдельно — процент с них мы не берём. Точную смету по пакетам «Бот-магазин» и «Mini App» считаем после разбора задачи.
Быстрый старт
Бесплатный разбор сценария для бота
Оставьте контакт — покажем, какой бот закроет вашу задачу, что он возьмёт на себя и что это даст в деньгах. Без «продающего звонка».
Отзывы клиентов
Отзывы по ботам публикуем только реальные
Выдуманные отзывы мы не размещаем принципиально. Проверяемые отзывы по проектам с Telegram-ботами добавляем по мере согласия клиентов — их можно запросить напрямую, покажем контакты клиентов, готовых рекомендовать.
Отстройка
Почему берут Telegram-решения у нас
Не абстрактные преимущества, а проверяемые принципы, по которым мы работаем.
Бот, а не игрушка: связь с CRM и оплатой
Собираем связку бот + CRM + оплата под ключ. Заявки не теряются, деньги приходят, данные не переносят руками.
Честно про конструктор
Если задачу дешевле закрыть конструктором — так и скажем. Не продаём разработку там, где она не нужна.
Отдаём исходники и доступы
Код, бот и данные — ваши, на вашем аккаунте и сервере. Вы не привязаны к нам и не остаётесь без бота, если мы расстанемся.
Понимаем Mini Apps
Не только кнопочные боты: собираем мини-приложения с каталогом и оплатой, когда обычного бота уже мало.
Сопровождаем, а не бросаем
Хостинг, мониторинг и доработки. Бот не встанет в самый неудобный момент без поддержки, как это бывает с фрилансерами.
С 2015 года, 240+ проектов
Опыт в 32 нишах. Бота собираем в связке с сайтом, CRM и рекламой — как часть системы продаж, а не отдельно.
Вопросы и ответы
Частые вопросы о Telegram-решениях
Разработка Telegram-бота в Бюро роста считается индивидуально. Итоговая цена зависит от типа бота (простой приём заявок, бот для записи, бот-магазин с оплатой), числа интеграций (сайт, CRM, платежи, 1С) и того, нужно ли мини-приложение. Точную смету называем после разбора задачи — сначала показываем сценарий, потом цену.
Чаще всего бот берёт на себя приём и квалификацию заявок, запись на услуги, продажу товаров с оплатой прямо в чате, ответы на частые вопросы, рассылки и уведомления, приём обращений в поддержку и сбор отзывов. Бот работает 24/7, отдаёт заявки в CRM и разгружает менеджеров от рутины. На разборе подбираем сценарий под вашу задачу, а не «бота вообще».
Конструктор подойдёт для простого бота из типовых блоков, если не нужны сложные интеграции и вы готовы поддерживать его сами. Разработка нужна там, где важны интеграции с CRM, платежами и 1С, нестандартная логика, оплата в чате, нагрузка и поддержка. Мы честно скажем на разборе: если вашу задачу дешевле закрыть конструктором — так и посоветуем, а не будем продавать разработку ради чека.
Да, это основа полезного бота. Подключаем amoCRM или Битрикс24, чтобы заявки из бота сразу падали в воронку с источником, и настраиваем приём платежей прямо в Telegram через платёжные системы. При необходимости связываем с сайтом, 1С и складом. Цель — чтобы канал продаж и учёт работали как одно целое, без ручного переноса данных.
Mini App — это мини-приложение внутри Telegram: полноценный интерфейс с каталогом, корзиной, личным кабинетом или записью, который открывается прямо в мессенджере без установки. Он подходит, когда возможностей обычного бота с кнопками мало: нужен магазин, сервис записи или личный кабинет. Клиенту не нужно ставить отдельное приложение, а вы работаете там, где аудитория проводит время каждый день.
Обычный Telegram-бот работает по сценарию: кнопки, ветки, чёткие шаги — это надёжно и предсказуемо для приёма заявок, записи и оплат. ИИ-агент понимает живую речь и отвечает по смыслу, ведёт свободный диалог и рассуждает в рамках правил. Часто их совмещают: бот отвечает за интерфейс и оплату, а ИИ — за умный разговор. Если нужен именно умный диалоговый помощник, смотрите страницу «ИИ-агенты».
Бот, его код, данные и доступы принадлежат вам и размещаются на вашем аккаунте и сервере — вы не привязаны к нам технически. Мы передаём исходники и инструкции, при необходимости обучаем вашего специалиста. Сопровождение — по желанию, а не как способ вас удержать. Если прекратите работу с нами, бот продолжит работать, и его можно развивать дальше с любым подрядчиком.
Описание задачи и сценария (или мы разберём это на встрече), доступы к CRM, платежам и системам, с которыми интегрируем, материалы (прайс, тексты, каталог) и участие сотрудника, который знает продукт. По времени — примерно 1–2 часа в неделю на старте. Разработку, интеграции и запуск бота берём на себя.
Следующий шаг
Расскажите задачу — вернёмся со сценарием и расчётом
В ответ вы получите разбор задачи, сценарий бота и ориентир по цене. Обычно за один день. Бесплатно и ни к чему не обязывает.
На этой неделе свободно 4 слота из 6.
Заявка принята
Спасибо! Вернёмся с разбором задачи, сценарием бота и ориентиром по цене — обычно в течение дня.